Zavrnitev odškodninskega zahtevka
Pri hoji po spolzkih stopnicah sem padel in se poškodoval. Na zavarovalnico upravnika stopnic sem poslal odškodninski zahtevek, ki mi ga je zavarovalnica zavrnila. Pišejo da lahko vložim pritožbo. Ali imam še kakšne druge možnosti?
Odvetnik odgovarja
Glede na opisa smatram, da menite, da je za vašo poškodbo odgovoren upravnik stopnic. V vprašanje niste zapisali razloga za zavrnitev zahtevka, kar pa niti ni toliko pomembno za odgovor.
V kolikor vam je zavarovalnica zavrnila zahtevek imate možnost vložiti pritožbo na pritožbeni organ zavarovalnice, kar vam vsekakor svetujem. Pritožbeni organ zavarovalnice bo o vaši pritožbi odločal in lahko potrdi odločitev zavarovalnice ali pa spremeni. V vsakem primeru pa je odločitev pritožbenega organa dokončna.
Po odločitvi o pritožbi imate dve možnosti ali predlagati mediacijo pri mediacijskem centru Slovenskega zavarovalnega združenja ali pa vložiti tožbo zoper zavarovalnico.
V primeru, da vložite tožbo boste morali dokazati predpostavke odškodninske odgovornosti torej krivdo, vzročno zvezo, protipravno dejanje in škodo. Tožite lahko zavarovalnico ali neposredno povzročitelja škode. Stroške postopka na koncu krije tisti, ki ga izgubi.
Pred samo tožbo pa lahko podate tudi predlog za mediacijo, pri čemer le ta ni obvezna. Mediacija se bo izvedla samo pod pogojem, da zavarovalnica pristane na mediacijo, medtem ko pri tožbi ne more izbirati ali bo »sodelovala«. V primeru, da bo zavarovalnica podala soglasje k mediaciji pa morajo biti tudi za mediacijo izpolnjeni določeni pogoji, da so bo izvedla. Bistvena razlika je v tem, da gre za prostovoljno delovanje v smislu rešitve spora. Vsaka stranka krije svoje stroške postopka.
V vašem primeru, v kolikor smatrate, da odklonitev zahtevka ni upravičena, vsekakor svetujem vložitev pritožbe. Po prejemu odločitve o pritožbi pa bi se odločil o nadaljnjih korakih.
Kristjan Žalec, odvetnik
Opozorilo: Objavljeni pravni nasvet obravnava izključno dejansko stanje, ki je opisano v nasvetu. Pravni nasvet je informativne narave in zanj ne odgovarjam. Ker se dejanska stanja med seboj močno razlikujejo, je za celovit in podroben odgovor potrebno natančno poznati primer. Za podrobnejši odgovor in analizo pravnega problema svetujem, da se z vso spremljajočo dokumentacijo obrnete na pravnega strokovnjaka.
Kristjan Žalec
Odvetnik
Kristjan Žalec, odvetnik
Opozorilo: Objavljeni pravni nasvet obravnava izključno dejansko stanje, ki je opisano v nasvetu. Pravni nasvet je informativne narave in zanj ne odgovarjam. Ker se dejanska stanja med seboj močno razlikujejo, je za celovit in podroben odgovor potrebno natančno poznati primer. Za podrobnejši odgovor in analizo pravnega problema svetujem, da se z vso spremljajočo dokumentacijo obrnete na pravnega strokovnjaka.
Spoštovani obiskovalci spletne strani www.radio-odeon.com.
V sodelovanju z Radiom Odeon, bom v rubriki odvetnik svetuje, odgovarjal na vaša vprašanja in podal pravne nasvete. Vsako sredo bom odgovoril na eno izmed prispelih vprašanj, odgovor pa bo objavljen na www.radio-odeon.com.
Vaša vprašanja lahko posredujete na elektronski naslov [email protected] pri čemer poskušajte čim bolj natančno opisati dejansko stanje. Vprašanja se lahko nanašajo na katerokoli področje prava.
Odgovor na vaše vprašanje ne vzpostavlja pooblastilnega razmerja odvetnik/stranka in bo podan izključno na podlagi opisanega dejanskega stanja, bo zgolj informativne narave in zanj ne odgovarjam.
V primeru dodatnih informacij ali dopolnitve dejanskega stanja, se podani odgovor ali mnenje lahko spremeni. Ker se dejanska stanja med seboj močno razlikujejo, je za celovit in podroben odgovor potrebno natančno poznati primer.
V pričakovanju vaših vprašanj vas lepo pozdravljam.
Poglejte še
Zadnji blogi
Poglejte tudi
