Princip 22: Prodaja na Facebook Marketplace za podjetja

Nedolgo nazaj me kliče stranka in mi razlaga, da ima na osebnem Facebook profilu blokado za uporabo Facebook Marketplace storitve znotraj platforme Facebook. Skozi pogovor odkrijeva, da je blokado verjetno prejel zaradi objav v Marketplace storitvi – kot fizična oseba je prodajal nove izdelke, ki jih proizvaja v sklopu svojega podjetja. In zakaj točno je prejel blokado?

1/4 – Deli in dodatki za vozila

Med pravili za prodajo na platformi marketplace najdemo pod točko 26 naslov: “Deli in dodatki za vozila”. V nadaljevanju je jasno opredeljeno, kaj točno sodi v to prepoved in točno tega izdelka ni navedenega v pravilih. Torej to ni težava. Kaj pa je?

2/4 – Kot oseba prodajal nove izdelke podjetja

Podjetja in poslovni uporabniki na Facebook platformi nastopajo v ločenih vlogah. Torej, če želite prodajati na Facebook Marketplace storitvi kot podjetje, bo potreben drugačen postopek in izpolniti morate še dodatne zahteve. S tem da sem skozi raziskovanje prišel do zaključka, da v Sloveniji Marketplace storitev za podjetja ni mogoča.

Med raziskovanjem nisem naletel na jasno zapisano pravilo, da za fizične osebe ni dovoljena prodaja novih izdelkov.

Sklepam torej, da je v tem primeru, ki ga opisujem, šlo za direktno prijavo tretje osebe. Nekomu (konkurenci) je šlo najverjetneje v nos, da ta posameznik preko osebnega profila prodaja nove izdelke, ki jih proizvaja preko svojega podjetja.

Pravilno bi torej bilo, da izdelke podjetja prodaja in promovira preko profesionalne strani podjetja in ne preko osebnega profila.

3/4 –Zahteve za prodajo kot podjetje

Za prodajo na Facebook Marketplace kot podjetje, potrebujete: Facebook poslovni profil, poslovno Facebook stran in pa Facebook trgovino – ampak ne pri nas.

Vir: https://www.uschamber.com/co/grow/marketing/using-facebook-marketplace-for-your-business

4/4 – Zavajajoča cena

V dotičnem primeru je bila lahko nepravilnost tudi to, da je večkrat izdelke objavil s ceno 1€. Dejansko pa je cena izdelka bistveno višja. Tudi pri tej nepravilnosti, je šlo verjetno bolj za prijavo kot za avtomatizirano odstranitev Facebook algoritma.

Prav bi torej bilo, da cena izdelka odraža dejansko prodajno vrednost in da ne zavajate ter z nerealno in zavajajočo ceno pridobivate klike na oglas oziroma artikel.

Zaključna misel iz Principa

Ob raziskovanju in iskanju odgovorov sem prišel do zaključka, da za naš trg Facebook Marketplace ni na voljo. Ker v člankih vedno navajajo običajen dostop, ki ga na Facebook straneh, ki jih upravljam, nisem dobil ponujenega.

V Facebook pomoči za uporabnike namreč jasno in enoznačno ni zapisano, da Facebook Marketplace za podjetja v Sloveniji ni na voljo. V katakombah informacij sem se vrtel v krogu.

Facebook stran lahko torej podjetja uporabljajo predvsem za objave in oglaševanje. Za prodajo v storitvi Marketplace pa ta trenutek to ni mogoče.