Trgovci: izkoristite potencial “črnega petka”

Bliža se petek o katerem že vsi govorijo. Vsako leto na “črni petek” milijoni po svetu čakajo v čakalni vrsti in iščejo najboljše ponudbe. Kar se je začelo kot preprosta razprodaja po zahvalnem dnevu okoli leta 1975 v Philadelphiji, je postalo temelj nakupovalnega urnika sodobnega potrošnika. Temu fenomenu se lahko upiramo (ker nam pač gre na živce vsa ta potrošniška norija) ali pa ga izkoristimo v svoj prid. Črni petek 2021 bo nastopil 26. novembra.

Tudi lani, med globalno pandemijo, je prodaja na črni petek beležila rekorde. Ko bi že pomislili, da je histerija okoli črnega petka pasé, se izkaže, da je le-ta še kako živ.

Kaj naj torej trgovci pričakujejo v letu 2021 in kako se lahko pripravimo na letošnji težko pričakovani prodajni dogodek?

Pomembno je, da se trgovci zavedajo, da je tisto, kar pritegne kupce na črni petek, enako kot katerikoli drugi dan – kakovostni izdelki, privlačne cene in dobra nakupovalna izkušnja. Kljub povečanju skupne prodaje na črni petek leta 2020 (v primerjavi z letom 2019), se je prodaja v fizičnih trgovinah v primerjavi z letom 2019 zmanjšala skoraj za polovico. Poleg udobja, omejitev in pandemije potrošniki raje brskajo po neskončnem številu razprodaj in popustov na spletu, kjer se lahko izognejo zloglasni naporni naravi nakupovanja v fizičnih trgovinah na črni petek. Ne tekmujte in raje izstopajte. Razmislite tudi o podaljšanju oglaševalske akcije na dva ali tri tedne.

Kako nameravate na ta črni petek privabiti potrošnike?

- Izpostavite znižane izdelke: To lahko storite kar s »pop-up« elementom v vaši spletni trgovini. Tako potencialno stranko opozorite na prihajajočo akcijo.

- Oglašujte na Googlu in Facebooku: Izkoristite tudi moč družabnih omrežij in vključite v akcijo tudi svoje sledilce. O akciji začnite obveščati že 14 dni prej.

- Pripravite e-mail kampanjo: Email marketing je še vedno izredno dobičkonosno oglaševalsko orodje. Na lastnih primerih ugotavljamo, da je lahko kar 30% nakupov povezanih z Black Friday, posledica ravno promocije preko email kampanj. Še nimate vzpostavljenega Email marketinga? O tem, kako se lotiti obveščanja baze kontaktov, smo pisali TUKAJ.

- Ne pozabite tudi na Cyber Monday (spletni ponedeljek): Posebni popusti so ta dan na voljo le na spletu v spletnih trgovinah. Zadnja leta je ta akcija ena izmed najbolj popularnih na svetu. Številke v prodajo nakazujejo, da gre za izjemno dobičkonosen dan, zato poleg črnega petka, pripravite popuste tudi za t.i. spletni ponedeljek. Ta bo letos 29. novembra.

Celoten zapis si lahko preberete TUKAJ.