Kaj je poslanska izjava in kako jo napisati?

Naredite preizkus. Vprašajte nekaj ljudi (zaposleni in stranke), kaj mislijo je vaše poslanstvo, zakaj in za koga počnete to, kar počnete. Če ni enotnega odgovora, potem je čas, da o teh vprašanjih premislimo, saj nas lahko poslanska izjava usmeri na pravo pot. Ko imamo poslanstvo, imamo usmeritev. Ko imamo usmeritev, potem imamo lahko tudi vsebino. Ko imamo vsebino, potem je lažje pridobiti ciljno občinstvo. In ko imamo občinstvo, dobimo tudi zveste kupce, naročnike, poslovne partnerje.

Za dobro poslansko izjavo, ni potrebno veliko časa in znanja. Pomembno je le, da razumemo naš namen. In kako jo napisati?

1. Naj ne bo prekratka, ne predolga, sestavljena iz ene povedi ali dveh stavkov. Naj vsebuje do 20 besed.
2. Izjava naj vključuje besede, ki razlagajo rešitev neke težave, ki ga ima naše ciljno občinstvo: pomagamo, zagotavljamo, izboljšujemo, služimo, svetujemo in podobno.
3. Osredotočenost naj bo usmerjena v koristi storitev, oziroma izdelkov, ki jih ponujamo.
4. In najpomembnejše, iz izjave naj bo razvidno, kaj počnemo,
5. za koga,
6. kako in
7. zakaj.

Če vzamemo naš primer iz čebelarstva, bi se lahko poslanska izjava glasila takole: “Iz neokrnjene narave s tradicijo v čebelarstvu ponujamo medene izdelke polne okusa za zdravo življenje mladih družin.”

1. Izjava je sestavljena iz ene povedi in 17 besed.
2. Vsebuje glagol ponujati, kar namiguje na neko domačnost in ne čutimo, da nas nekdo sili v nakup medu ali medenih izdelkov.
3. Iz izjave je prav tako razbrati glavno korist medenih izdelkov, ki je zdrav način prehranjevanja.
4. Kaj počnemo? Ponujamo okusne medene izdelke.
5. Za koga to počnemo? Za mlade družine.
6. Kako to počnemo? Iz neokrnjene narave s tradicijo.
7. Zakaj to počnemo? Ker je naša največja vrednota zdravje in to želimo širiti naprej s svojimi izdelki.

Poslanska izjava blagovne znamke ni nujna, je pa koristno, če jo imamo. Le ta je lahko podlaga za oblikovanje slogana, usmerjanje promocijskih aktivnosti in izhodišče za našo zgodbo. Poslanska izjava nam pomaga, da ostanemo osredotočeni in zvesti svojemu poslanstvu.